Bonjours à tous, Je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet alors excuser moi le cas échéant. J'ai effectué une vente auprès d'un membre du forum. Le colis est arrivé endommagé (presque perser) selon l'acheteur. Aucune réclamation enregistré auprès du livreur lors de la réception du colis. Par contre, avec ton limite agressif, un litige à été enregistré auprès de Paypal. J'ai remboursé la moitié de la somme suite au litige. La réclamation aupres de la poste vient de mettre refusé : " Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette situation. Cependant, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de remboursement. En effet, les informations recueillies auprès de nos services de livraison indiquent que son acheminement s'est effectué dans les conditions habituelles de traitement. Le colis a été livré sans aucun signe extérieur de détérioration." J'ai pourtant demandé plus de photos à l'acheteur, sans aucune réponses. Bref, j'ai comme l'impression de mettre fais arnaqué. Le reste de mes scales que j'avais prévu de vendre va surement pourrir au garage. Bonne semaine à vous, Guillaume
Bonjour Guigui, Je suis toujours désolé de lire ce genre de message, malheureusement nous ne voyons que le faible pourcentage de « petits escrocs » et pas les gens normaux. certains site comme le lebo*****/eb** en regorge. Par contre sur les sites « spécialisés » cela est plus rare voir quasi inexistant. sur un au autre forum que je fréquente sur un tout autre sujet il y a une « black list » consultable par tous. Cela est borderline mais les escrocs de petites envergures sont tout de suite repérés et bannis. Personnellement lorsque je fais un envoi je propose toujours a l’acheteur de faire assurer son colis, je fais des photos que j’envoie a l’acheteur de : - l’objet - l’objet protégé - l’objet protégé dans le carton avec les protections supplémentaires. - le carton fermé avec son étiquette d’expédition. tout cela avec le journal du jour et la date visible, et surtout je demande a l’acheteur de REVUSER le colis si celui-ci ne correspond plus aux photos que j’ai envoyé, a défaut je ne peux etre tenu responsable du contenu. cela limite les recours paypal. en cas de litige cela change la donne, car l’acheteur a accepté le colis malgré que celui-ci soit détérioré et non conforme aux photos. Je fournis l’échange d’emails avec les photos a paypal. Si l’objet est bien protégé et emballé le recours est nul. En général je « sur emballe » Pour l’instant avec ce processus je n’ai eu que 2 litiges paypal, les deux fois paypal a tranché en ma faveur.
héllo perso je fais toujours une photo des 6 faces de mes colis et bien sur je les soignent en ne prenant que des emballages doubles cannelures mini : de cette façon , je n'ai jamais eu de problème avec mes colis !!! et je bourre l'intérieur afin que rien ne bougent ... aussi !!!
Je confirme, les colis de mugen38, sont dignes des déménageurs bretons. Tu peux jetter le colis ça va pas bouger. Je pense que la personne qui t as acheté ton scale t as bien arnaqué. C est vraiment une m....de. Au pire tu t arrange avec l expediteur en lui envoyant des photos, mais apparemment rien et litige paypal direct. Le mec avait l intention de te la faire a l envers. Perso je le bannirai du forum. Ce genre de personne n a rien a faire ici.
Ton cas est un peu spécial dans la mesure où tu n'as pas pu obtenir de photos du colis endommagé, ce qui aurait été de bonne foi de la part de l'acheteur de prouver les dégâts, acheteur qui de son côté à toujours la possibilité de signaler les dégâts au livreur, sans savoir par quel système tu es passé. Dans ce cas c'est difficile de trouver une issue mais également d'établir une confiance
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Il y a quelque chose que je ne comprends pas : pourquoi as tu remboursé une partie du prix si l'acheteur n'a pas fourni les preuves de ce qu'il avançait ? Parfois faut laisser pourrir la situation. Il m'est arrivé un cas où un acheteur me contacte après avoir reçu le colis me disant que la radio était HS (j'avais tout vérifié avant envoi) et qu'il voulait que je la lui rembourse. Je lui ai répondu que tout marchait et avait été vérifié. Surprise : 15j plus tard, il vendait la radio, en excellent état selon son annonce...
A voir ton poste de vente, et se que tu écris, je suis quasi sûr d'avoir le nom de ma personne... Ayant déjà fait affaire avec lui, c'était déjà menace avant même d'avoir reçu le colis.... Juste pour un jour de retard...lol
Salut, J'ai bien reçu quelques photo du colis mais pas assez pour déclarer correctement le recours à la poste, il me fallait une photos du carton avec le bon de recepection visible, mais l'acheteur était limite insultant. A la question de pourquoi j'ai remboursé... parce que je pensais être remboursé pas la poste, que je suis honnête et que ça m'a vraiment embêté pour lui... et puis j'avais l'impression qu'il avait un flingue ! Bref j'aurai aussi due utiliser correctement le délai de réponse via paypal... trop on trop c*n... En tout cas merci pour vos conseil, c'était ma première vente et je me rend compte que vous prenez beaucoup de précaution, pour vous prémunir de tout problème. Je tacherai de faire de même à l'avenir.
Il n'a pas changé, menace, pression... bref j'ai aussi retrouvé un poste sur lui dans cette section... la boucle est bouclée Bonne journée Guillaume
c'est dans cette même optique que je soigne toutes mes expéditions , et que je me mets à la place du transporteur ou des livreurs , donc je secoues mes colis une fois fermés , pour être sur que rien ne bouge à l'intérieur et je ne prends que des cartons très balaises !!! de cette façons je n'ai jamais eu de problèmes avec mes acheteurs ... une fois , j'ai même envoyé un avion en EPP par colissimo , résultat , il est bien arrivé mais le gars l'a crashé au 1er vol ( il ne savait pas piloter , il me l'avait dit ... ) je l'ai su car il avait mis une annonce sur le LBC en le précisant ...
La poste on souvent été montré du doigt avec des parties de foot avec les colis ou de basket J'ai eu des colis abimé , un coin écrabouillé mais guère plus Là un personnage comme ça il faut le bannir , il lui faut le beurre, l'argent du beurre et le c.. de la fermière pour être satisfait de son achat
Tu ne peux virer une personne sur un simple témoignage. Pour le forum ce serait prendre parti pour l'un contre l'autre. Par contre si il y a menace écrite ça peut servir de preuve et aller plus loin que le forum.
Au moins lui interdire l accès aux P.A. Au moins on est prevenu que ce personnage n est pas digne de confiance.
Bonjour , c'est vraiment dommage que ça se passe comme ça , par contre ça sert a rien de tourner autour du pot qui est cette personne et pas la peine de le dire en MP ici c'est très bien comme ça tout le monde sera prévenu pour la suite .
Mr Ultra4. Et je ne suis pas vraiment le premier... Monsieur Ultra4 Bonne soirée à vous, et merci de votre compassion et surtout des conseil pour ne plus que je me retrouve dans la même situation. Guillaume
Je pense que tu as fait ce qu'il fallait. Libre à lui de se défendre ou d'expliquer sa version des faits
