Salut, suite à ma commande chez Speed RC je tenais à partager mon ressenti... Commande Deadbolt Vendredi, matériel en stock, livraison 24/48h... Lundi matin je regarde ou en est ma commande parce que pas de nouvelles...en attente d'expédition, j'envoi un petit mail courtois juste pour savoir ce qu'il en est...toujours pas de réponse. Bien entendu compte débité J'en renvois un aujourd'hui, on verra mais j'y crois pas trop... Le téléphone c'est une blague...répondeur vous demandant d'envoyer un mail. Ce dernier n'est d'ailleurs pas indiqué sur le site (tu m'étonnes...) mais consultable sur les pages jaunes ou d'ailleurs je tiens à souligner les avis désastreux sur cette boutique...25% d'avis positif ça calme... http://www.pagesjaunes.fr/fd-media/...ionne=AVIS&code_rubrique=42105300#contribArea J'attends donc ses explications avec impatience En comparaison avec une autre commande passée chez RCteam au même moment et reçue le lendemain !!
si ca bouge pas tiens moi au jus je suis a 15 mn de speed rc .je leurs ferai une petite visite :grrr3: :grrr3:
Rc team et Fanatic rc sont mes sites de commandes prioritaires ! Jamais le moindre problème avec eux ! Du top !
Je n'avais jamais commandé chez eux (ça sera un one shot), c'est juste leur 10% de reduc qui m'a fait réfléchir loll. Merci à "Speed" RC de me pourrir mes wacances !! Loll si ça ne bouge pas d'ici Vendredi :mad3:
Pour info, je viens de recevoir un mail disant que leur système de contact avait changé : le mail en question Ça peut peut-être expliquer pourquoi ils sont si longs à répondre...
salut, ça aurait pu expliquer en effet, j'ai également reçu ce mail... Mais je suis déjà passer par le bon chemin pour mes mails qui restent toujours sans réponse. J'ai demandé un remboursement mais ça non plus ça n'a pas l'air de les bouger !! Bienvenue dans la 4eme dimension.
Salut, je n'ai qu'une commande chez Speed Rc mais c'etait assez Louffoque quand même. L'année dernière aux soldes, achat de 4 jeux de jantes HPI en stock affichés en soldes. Qui dit soldes, dit en stock depuis 30j au moins selon la loi. Commande recu 4 semaines plus tard... J'ai reussi à les avoir en ligne après pas mal de tentative. On m'a finalement dit que les jantes était en commande chez HPI, ils ne les avaient pas en stock... Bref, une boutique qui manque un poil de sérieux mais qui a l'avantage d'être en France et de livré ses commande (avec du temps...)
Alors...on progresse... Merci à Yvan34160 qui s'est déplacé et qui m'a passé la personne au téléphone... Donc chez eux "en stock" veut dire "sur commande" et les non-réponses de mail et bien c'est les vacances (ça encore ça peut passer), mais aux vues des commentaires qui datent, ils sont souvent en vacances... J'attends donc un remboursement sous 2 à 3 jours. Je vous tient au jus...
Pour moi ce site est à oublier. J'ai passé une commande chez eux qui n'a jamais abouti. Pas d'info d'envoi et pas de suivi donc commande annulée. Plus un pour Fanatic RC et RC Team qui sont super serieux et super efficaces.
Salut :zunt3: Je suis navré pour ta mésaventure ... Pour ma part , ça me conforte à continuer de passer la quasi totalité de mes commandes chez rcmart ! Les colis arrivent en 10 jours ... Les tarif et les frais de port hyper compétitif ! Frais de douane ??? Perso je sais pas ce que c'est ... Même sur des gros colis ( l'an passé , j'y ai commandé 2 wraith poison spider en même temps ... Un colis monumental est arrivé en 7 jours à peine sans aucune mauvaise surprise ) :tadaa3:
Salut, je lis avec étonnement ce post, j'ai acheté un Deadbolt l'année dernière en solde et je l'ai reçu en 3 jours en relais colis. J'avais déjà passé quelques commandes les années précédentes et aucun soucis particuliers. Soit j'ai eu de la chance, soit il y a quelque chose de changé chez eux. En tout cas merci de prévenir, quand on fait du business il faut être irréprochable, surtout dans nos activités ou tous le monde se retrouve sur les fofo.
sur notre forum, ils nous ont menacé d'un procès , parce que les avis ne leur plaisaient pas ... le nom a été bloqué pendant plus d'un an ...
Je me doute bien qu'il doit bien envoyer quelques colis quand meme loll Là ou ça me gene, c'est que ce personnage est injoignable au telephone (répondeur), qu'aucun de mes mails ne reçoit de réponse, que la seule fois ou je l'ai eu il me dit que mon produit est sur commande (marqué en stock sur son site) et que ça n'a toujours pas changé...il est toujours en stock...je finis donc par douter de son honnêteté
