Salut à tous, Petit soucis de colis par chez moi. Un résumé pour mieux comprendre : J'ai reçu des pièces crawler dont je ne suis pas satisfait, j'en fais part au vendeur qui - après m'avoir demandé de me justifier (normal) -accepte de me les reprendre. J'expédie donc le colis (remise sans signature) à l'adresse demandée (en France). 4 jours après, le suivi sur le site indique qu'il est livré, n'ayant pas de nouvelles du destinataire je le contacte et il me répond qu'il n'a rien reçu. :sarcas3: :hein3: :confused3: Pour La Poste il est livré, le destinataire n'a semble t-il rien reçu, moi je n'ai non seulement plus la marchandise et ne suis pas remboursé. J'ai fait une démarche auprès de La Poste et ils doivent me contacter bientôt pour éclaircir ça. Si vous avez des suggestions ou mieux encore, si c'est du vécu et que vous avez la solution, je veux bien ! :zunt3: :yesintel3: Merci pour votre aide :wink3: @+
C'est bizarre, est tu sûr que le vendeur des pièces à qui tu as renvoyé te dit bien la vérité ? A savoir, il a tout reçu peut etre et veux le beurre, l'argent du beurre et la crémière :mdr3: Perso, j'avais eu un soucis semblable, et le colis était bien arrivé au destinataire... ce dernier m'avait menti ! Après ce n’était pas un pro mais un particulier. A suivre
Là ce qui me rassure, c'est qu'on n'a pas encore parlé de crémière on est resté sur le beurre et l'argent du beurre :mrgreen:
ton gars il mitonne porte plainte au flic contre lui avec l'accusé d'envoi de ton colis suivi ainsi que l'impression d'écran du site colissimo qui est marqué comme livré et tu lui envoi un scan par mail tu vas voir ça va bouger .... tu as payé comment ? paypal ou cheque ? si paypal tu crée un litige sur leur site et t'explique et tu leur donnes le suivi du colissimo et t'es remboursé très rapidement
Merci pour vos réponses si rapides Non. Pareil. J'ai payé par Paypal, merci du tuyaux c'est bon à savoir :yesintel3: Si d'autres conseils/tuyaux je suis preneur ! Merci :yeah3:
Salut, Ne vous alarmez pas de suite avec la police et tout et tout... J'ai commandé un colis il y a 7 semaines précisément, et je ne l'ai toujours pas reçu... Je suis en contact avec le vendeur depuis le début de la semaine via e-bay (où je l'ai acheté). Je connais ce vendeur, il est sérieux comme tout, envoie rapidement etc, je lui ait déjà commandé plusieurs colis :yeah3: Il a été chercher des infos du côté de sa compagnie maritime et selon eux, le colis est en France. Pourtant, le suivi dit qu'il est à New Jersey aux states :!: De plus, j'avais commandé 2 semaines avant (reçu en 3 semaines sans problème) des pignons de différentiel, et une fois reçu, le suivi indique la même chose... Il me croit et il va tout faire pour y remédier (super vendeur) Donc voilà, Sans doutes un oubli de mise à jour du suivi pour mon cas... Après, qu'ils mettent que c'est livré alors que ce ne l'est pas, c'est plus dur à croire, La Poste ne va pas mettre à jour le suivi sans que ça le soit... Je pense aussi que le gars ment
alors le gars concerné c'est moi... j'ai vendu des roues dahu light à Robson, qui les a reçues et finalement a pensé que les pneus ne tiendraient pas (alors que tous les testeurs de ces roues n'ont jamais eu de soucis...). pas grave, tout le monde à le droit d'acheter des choses en connaissance de cause et ensuite de se rétracter. j'accepte donc le retour de la marchandise même si je ne suis pas d'accord avec les raisons que Robson m'avance... enfin bon... j'attends toujours le colis, j'ai reçu d'autres colis entre temps et la poste fait bien son boulot en général. Je ne pense être ni un menteur, ni un escroc... au contraire, j'ai plus tendance à faire des cadeaux... J'ai fait pas mal de transactions via le forum avec pas mal de monde et jamais je n'ai eu le moindre soucis... J'ai vu que Robson avait passé une annonce pour vendre du matos, pourquoi ne pas avoir mis en vente les roues ? Après c'est sa parole contre la mienne, j'aimerai bien que cette situation pourrie s'arrange mais je ne veux pas rembourser du matos que je n'ai pas réceptionné...
Bonjour, J'aimerai tempérer un peu les choses. Robson est un ancien membre, qui n'a, à ma connaissance, jamais eu de problème sur ce forum, donc j'ai pas de raison de mettre sa parole en doute. Energykarting, mm s'il roule avec un châssis torsion , est aussi un ancien membre sans problème au niveau des petites annonces. De plus je le vois mal mettre sa réputation à mal, pour 4 jantes... J'invite les 2 parties à remettre tranquillement les choses à plat et à vérifier du coté de la poste, si le colis à bien été livré (mm si ça à déjà été fait par Robson). @+
ce que je peux dire c'est que j'ai eu le coup une fois est ce que tu as un homologue de nom a coté de chez toi ? ça m'est arrivé 2 fois une fois avec un colis et une fois avec un contrôle de la sécurité social j'habitais au 30 bis et mon homologue au 30 ....
+ pour push moi j'ai un type dans ma rue qui porte mon nom de famille comme prénom , et mon prénom comme nom de famille.. :mad3:
Il arrive parfois que la poste ne livre pas un colis. J'avais commandé un servo traxxas sur ebay, 2 jours après l'achat le gars me l'envoie, le coli est traçable jusqu'à ce qu'il quitte les états unis puis j'ai quelques jours sans nouvelles. Ensuite mon colis réaparaît avec le statut livré. Seul problème il n'est pas dans ma boite, je demande à ma factrice si elle n'a pas oublié mon colis ou déposé mon colis dans ma boite, je fais les démarches auprès de la poste pour qu'ils fassent une recherche. Au final on m'envoie un papier ou je dois mettre la cause de ma réclamation et depuis plus rien... J'espère que pour vous deux le dénouement sera différent mais au lieu de vous accuser mutuellement faites vous confiance et faites une réclamation conjointe auprès de la poste en réunissant toutes les preuves que vous avez l'un contre l'autre (que vous mettez contre la poste). PS: lorsque la poste abime un colis il arrive aussi qu'elle l'oublie pour ne pas avoir à assumer les frais.
j'ai fait des recherches de mon côté auprès de la poste et de mon voisinage, j'ai toujours répondu rapidement aux MP de Robson, je ne peux pas faire grand chose de plus si ce n'est guetter ma boite aux lettres... Je ne met pas ta parole en doute, je souhaite sincèrement trouver une solution qui ne coûtera rien ni à moi ni à toi... :wink3:
perso je connait ni l'un ni l'autre mais par chez moi le facteur change tout les deux jours si c'est pas tout les jours et certain ne connaissent pas la tournée alors des fois ba j'ai le courier des autre, sinon cette semaine un avis de passage d'un livreur sauf que j'attend pas de colis normal c'est pour le voisin qui habite dans une impasse (pour info lui c'est 1 impasse et moi juste au dessus de la boite c'est 15 et 15 bis rue) :jecpa3: alors quand les gars veulent pas il veulent pas et c'est pas toujours celui que l'on pense
Merci encore pour les réponses @jujudu27 : dans ton cas le colis vient des US, c'est complètement différent puisque beaucoup plus d'intermédiaires donc encore plus compliqué, là il n'y a que La Poste en France (et c'est déjà assez compliqué :mad3: :hein3: ) C'est ça qui est énervant, pour La Poste il est livré, pour le destinataire toujours rien, c'est le chat qui se mord la queue :hein3: si à la limite le suivi n'indiquait pas que la livraison est effectuée je pourrais espérer que le colis finisse par arriver à destination ou me soit retourné, mais non... ça m'a déjà fait ça plusieurs fois aussi en provenance des US sauf que le colis était bien dans ma boite :zunt3: parfois même le suivi s'arrête quand le colis part des US puis plus rien après jusqu'au bout. Pareil Je vais continuer les différentes démarches et croiser les doigts, n'hésitez pas à poster... :wink3: Merci, @+
Salut, Bon, ma requête auprès de La Poste n'a rien donné (étonnant non ? ) pas même un réponse de leur part... :nnotd3: :nnotd3: :nnotd3: Je me tourne vers Paypal en espérant que ça soit plus fructueux... @+
Salut, J'ai un peu cherché sur le forum de Paypal et trouvé ça : Je continue mes recherches mais j'ai comme l'impression que c'est vers La Poste que je dois (re)chercher :grain3: Je suis toujours preneur de tous conseils et/ou expériences... :wink3: Merci ! @+
j'imagine aussi qu'il y a surement eut une erreur à la poste mais leur faire avouer ça va être autre chose semaine dernière par ex: j'ai reçu un colis en absence ( de Robson d'ailleurs ) avec avis de passage et deux jours après un autre colis que le facteur a simplement laissé à la poste sans avis ni rien , comme j’étais supposé aller en chercher deja 1 ..faut pas que la personne au guichet soit remplacé par une qui sait pas ou un truc du genre sinon... :mad3: une autre fois j'ai reçu deux recommandé le même jour , enfin on m'en présente un seul, et un mois plus tard l'autre réapparait soit disant que je l’avais pas réclamé.... :roll3:
Colis suivi sans signature a un seul avantage!!! suivre la perte de son paquet en live sans assurance et impuissant .Le colissimo suivi sans signature c'est l'évolution marketing du colis ordinaire que tout le monde peut faire disparaitre . C'est un gros foutage de gueule . Déjà perdu un kit il y a deux ans d'un forumeur très honnête et réputé Energykarting m'a envoyé un colis impccable et ne s'amuserais pas à tricher j'en suis persuadé! les responsable: la poste ou il faut le savoir certains ont les doubles de clefs t10 et m10 etc des pass ptt, ce que la poste se garde de s'en vanter (tous les cdd qui ont gardé les double en prétextant les avoir perdu ...) Si j'en parle c'est que j'étais encadrant à la poste pendant des années ,et même à moi on m'a volé un colis au sein de coliposte (colis arrivé en agence puis plus rien)! Des cleptomans on en a eu!!!! Cerains postiers honnêtes payent de leur réputation la malhonnêteté des autres! Alors s'il vous plaît , ne vous jetez pas la pierre l'un et l'autre! Ne vous tâchez pas les réputations. Pas de bol pour vous deux .Vous n'êtes responsable ni l'un ni l'autre de cet état des faits!!!! Soyez vigilant quand vous le pouvez ou assurez vos colis (j'sais c'est très cher)
Salut Plutot d'accord avec toi Truckman mais c'est quand meme bizarre...... On te vend un service (le colissimo), tu es en droit d'attendre que le boulot soit fait (et bien fait). Comprendrais jamais rien à leur "logique commerciale". Je n'imagine meme pas si je faisais de meme dans mon boulot. Robson et Energykarting: j'espère que votre problème se solutionnera :zunt3:
